개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • AS문의 : 고객 문의사항 답변 및 안내를 위한 고객의 정보 수집
  • 사이버감사실 : 임직원의 부당한 요구 및 불공정 행위에 대한 제보를 위한 제보자의 정보 수집
  • 분양홈페이지 : 상담 및 자료 제공을 위한 고객의 정보 수집

또한, 귀하께서 홈페이지의 이메일무단수집거부, 개인정보 수집/이용, 개인정보 제3자 제공 및 개인정보 처리위탁의 내용에 대해 각각 「동의한다」 버튼 또는 「동의하지 않는다」 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 각각의 「동의한다」버튼을 클릭하면 해당 사항을 동의한 것으로 간주합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • AS문의

    • 개인정보 수집방법 : 홈페이지(A/S문의)
    • 필수정보: 성명, 아파트명(동,호수 포함), 제목, 문의사항
    • 선택정보: 이메일, 전화번호
  • 사이버감사실

    • 필수정보: 성명, 제목, 제보사항
    • 선택정보: 이메일, 전화번호
  • 분양홈페이지(관심고객)

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    • 선택정보: 이메일, 주소
  • 수집방법

    • 웹사이트에 고객이 직접 입력

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.

  • 표시광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 ; 5년 (전자상거래등에서 소비자 보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 기타 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우 : 동의 받은 기간

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    • 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 파기방법

    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자제공에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자들이 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하며 담당자에 대한 수시 교육을 통해 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소는 당사 내부 지침에 의하여 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 하고 있습니다.
  • 개인정보의 암호화
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  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

홈페이지 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
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회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고
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8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 담당부서 : 전산팀
  • 전화번호 : 053-607-9195
  • 이메일 : jmchoi@woobang.co.kr
  • 개인정보관리책임자 성명 : 최재명 부장

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 (www.kopico.go.kr / 02-1336)
  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr /02-580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr /02-3480-3600)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr /02-392-0330)
  • 사이버경찰청 (www.police.go.kr / 1566-0112)
  • 개인정보보호위원회 (privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp) / 02-2180-3000
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